Travessias
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Travessia das balsas pode ser agendada pela internet

Para agilizar o embarque nas balsas administradas pela DERSA no Litoral Paulista o usuário tem à disposição o serviço Hora Marcada. O objetivo é aumentar o conforto de quem utiliza a balsa e otimizar o processo de embarque.

Para agilizar o embarque nas balsas administradas pela DERSA no Litoral Paulista o usuário tem à disposição o serviço Hora Marcada. O objetivo é aumentar o conforto de quem utiliza a balsa e otimizar o processo de embarque.

Para agilizar o embarque nas balsas administradas pela DERSA no Litoral Paulista o usuário tem à disposição o serviço "Hora Marcada". Trata-se de um agendamento de lugares nas travessias entre São Sebastião/Ilhabela, Guarujá/Santos/ Bertioga, Iguape/Juréia, Cananéia/Ilha Comprida/Continente feito pela Internet. O objetivo é aumentar o conforto de quem utiliza a balsa e otimizar o processo de embarque.

Com este recurso, é possível agendar de qualquer computador a data, horário e sentido da travessia desejada. Além de veículos de passeio, também é permitida a reserva de caminhões e ônibus nas balsas, com exceção da travessia entre Guarujá - Bertioga.

Para garantir o lugar na travessia basta acessar o site da DERSA (www.DERSA.sp.gov.br) e clicar no serviço "Hora Marcada". As reservas não podem ser feitas por telefone.

O tempo mínimo entre a compra do bilhete pela internet e a travessia agendada deve ser de 12 horas. Durante o agendamento, o usuário deverá fornecer o número do CPF ou o CNPJ da empresa, a placa do carro, o tipo e o modelo do veículo. O pagamento é feito somente por meio de cartões de crédito com as bandeiras Visa, Mastercard e Diners Clubs.

Na data agendada serão permitidos apenas 30 minutos de atraso. Se esse tempo for excedido será autorizado o embarque apenas se houver lugar disponível na embarcação. O usuário também pode optar pelo reagendamento, que deve ser realizado em um prazo de no mínimo 12 horas de antecedência do horário da reserva. Os cancelamentos só são permitidos se forem efetuados cinco dias corridos após a data da compra do bilhete.